Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo e armazene informações sobre as preferências ou ações do usuário.

2. Tipos de cookies utilizados

2.1 Estritamente necessários

Indispensáveis para o funcionamento básico do site. Não coletam informações para marketing e não podem ser desativados.

• Gerenciamento de sessão;
• Balanceamento de carga do servidor;
• Armazenamento de preferências de acessibilidade.

2.2 Desempenho e análise

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorar sua funcionalidade.

• Páginas mais visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do tráfego (ex.: Google Analytics).

2.3 Funcionalidade

Permitem que o site se lembre das escolhas do usuário para uma experiência personalizada.

• Idioma preferido;
• Localização do usuário;
• Configurações de exibição.

2.4 Marketing e publicidade

Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas. São ativados somente mediante consentimento do usuário.

• Remarketing;
• Rastreamento de conversões;
• Perfis de interesse do usuário.

3. Cookies de terceiros

O site da KTELI pode utilizar cookies de terceiros, como Google Analytics, ferramentas de CRM e redes sociais. Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade e gerenciamento de cookies, que recomendamos consultar.

4. Como gerenciar cookies

4.1 Pelo painel de consentimento do site

Ao acessar o site pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento de cookies, por meio do qual o usuário pode aceitar ou recusar categorias específicas.

4.2 Pelas configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite controlar cookies por meio de suas configurações:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies;
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies;
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies;
• Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.

Atenção: desativar cookies pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

5. Duração dos cookies

• Cookies de sessão: eliminados automaticamente ao fechar o navegador.
• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período definido (ex.: 12 meses), podendo ser excluídos manualmente.

6. Base legal

Os cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse da KTELI (art. 7º, IX, LGPD). Os demais cookies estão sujeitos ao consentimento prévio do usuário (art. 7º, I, LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.

7. Contato

Para dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

8. Termos de Uso

Consulte também nossos Termos de Uso, que regulam o acesso e a utilização do site da KTELI.